よくあるご質問 | 【公式】ホテルアソシア静岡

FAQ

よくあるご質問

Q.フェア当日はどこに行けばよろしいですか?
A.2階ブライダルサロンへお越しくださいませ。
正面玄関からエスカレーターで2階に上がっていただくと左手にございます。
Q.ブライダルフェアに行くときはどんな服装で行ったらいいですか?
A.ブライダルフェアは、かしこまらずお気軽にお越しください。
迷われるようでしたら、オフィスカジュアルがオススメです。
Q.フェアや打合せには親も一緒に行ってもいいですか?
A.もちろんです。
ぜひ親御様もご一緒にいらしてください。経験豊富なプランナーがしっかりと対応させていただきます。
Q.一人でも見学できますか
A.もちろんでございます。
ご遠慮なくお越しください。
Q.フェア・見学は当日予約なしで行っても大丈夫ですか?
A.ご来館いただいた際に挙式会場やパーティー会場がご案内できない場合もございますので、お越しいただく前にお電話いただけると幸いです。ご案内可能なお時間をご提案させていただきます。
Q.どのフェアがオススメですか。
A.口コミでも好評いただいている料理コースご試食付きのフェアが大変人気です。土日祝日の午前中のご来館がおススメです。ぜひお気軽にお問い合わせください。
Q.平日にもフェアを開催していますか?
A.はい、開催しております。週末よりもゆっくりご相談いただけます。
パティシエのスイーツ試食付きフェアが人気です。
Q.駐車場はありますか?
A.パルシェ立体駐車場(B1ホテル専用)、満車の場合「一般用」(1F~5F)への入庫をお願いいたします。
24時間対応。
Q.挙式のみやフォトのみ、会食のみでもできますか?
A.もちろん可能でございます。「挙式プラン」や「フォトプラン」、「会食プラン」をそれぞれご用意しており組み合わせも自由に選択していただけます。
Q.家族のみ等、少人数で結婚式をすることはできますか?
A.ご家族、ご親族のみの少人数結婚式・会食や披露宴も承っております。お人数様に合わせて会場をお選びいただけます。ぜひお気軽にお問い合わせください。
Q.何名から開催可能ですか
A.挙式披露宴は6名様より承ります。
最大300名様までご招待可能です。
挙式のみやフォトのみの場合は新郎新婦様お二人での開催も可能です。
Q.マタニティでも結婚式は可能ですか。
A.ご安心ください。経験豊富なプランナーが当日までしっかりサポートいたします。マタニティでもお召いただける衣裳がございます。
Q.初期見積りから最終的な金額までどれくらい上がりますか?
A.ブライダルフェアでご来館の際の見積もり作成では、披露宴に必ず必要な項目はもちろん入れてお作りいたします。また、お2人のご希望内容をおうかがいして作成をいたしますので大幅に増える事はございません。
お見積書はご納得頂けるまで何度でも作成いたしますので、ご遠慮なくおっしゃって下さい。
Q.お日柄や季節によって結婚式プランはありますか?
A.人数様や時期によって、各種プランをご用意しております。
お気軽にお問合せください。
Q.打合せ期間はどれくらいですか?
A.3ヶ月から半年前にスタートさせていただきます。
またプランによってはフォト婚や挙式のみなどのご案内も行っております。状況により90日でのご結婚式もお手伝いできますので、お気軽にご相談ください。
Q.アレルギー対応はしてもらえますか?
A.ご対応いたしております。
お2人とのお打合せの中でアレルギー食材をお伺いし使用しているメニューのみ変更いたします。
Q.お料理のバリエーションを教えてください。
A.一番人気は「和×フレンチコース」で幅広い年齢層が参加される披露宴でご好評いただいております。
さらにおふたりらしさを演出するオートクチュールのコース料理もご用意。
試食フェアの開催もあるのでぜひご参加ください。
Q.お子様メニューはありますか?
A.もちろんご用意しております。
プレートタイプとコースタイプとご用意しております。
Q.更衣室はありますか?
A.男性更衣室、女性更衣室ともにご用意しております。
どなた様でもご自由にお使いいただけます。大きなお荷物はクロークにてお預かりいたします。(貴重品はご自身にてお持ちください)
Q.どれぐらい先の予約ができますか?
A.お申込される日付から、約1年半後までのご予約を承っております。
空き状況等に関してはお気軽にお問い合わせください。
Q.両親の衣裳レンタルはできますか?
A.各提携衣裳店にてご用意しております。
Q.招待するゲストの着付けやヘアメイクはできますか?
A.ご招待ゲスト様のお着付けやヘアメイクも承っております。
館内の美容室でお受けできますのでご相談くださいませ。
Q.列席者の宿泊予約は、いつ頃までに予約すればいいですか?
A.お早めにご予約いただくことをお勧めしております。
特に土・日・祝日、いずれの前日はご希望のお部屋をお取りできない可能性がございますのでご希望の場合はお早めにご相談くださいませ。
Q.車椅子が必要なゲストがいます。
A.館内はバリアフリーに対応しております。
無料でお貸出しもしておりますのでご相談ください。
(数に限りがございますのでご相談ください)
Q.喫煙スペースはありますか?
A.全館禁煙でございますが、館内に2か所喫煙所をご用意しております。
Q.打合せ準備期間はどれくらい必要ですか。
A.挙式披露宴実施の場合、約4か月前からお打ち合わせをスタートする方が多くいらっしゃいます。プランによっては最短60日間でのご準備も可能です。ぜひご相談ください。
Q.前撮りだけの利用も可能ですか
A.前撮りだけでのご利用もいただけます。お問い合わせくださいませ。
Q.遠方のため打合せが心配です。
A.事前にしっかりスケジュールをたてますのでご安心ください。
状況によっては、お電話やZOOMを使ったお打ち合わせを組み合わせながらご案内いたします。
Q.結納や顔合わせもできますか?
A.もちろん承っております。
結納プランや、ホテル内レストランのお顔合わせも承っております。
おふたりのご予算やご希望のスタイルでご紹介させていただきます。
Q.二次会の利用は可能ですか
A.曜日時間帯により、披露宴と同日にご利用可能です。ホテル内で実施できるためご移動も少なくゲスト様より大変好評いただいております。